Hogyan válasszak szállodát?

Egyes üdülőhelyeken több tucatnyi, egyes nagyvárosokban több száz szálloda kínálja magát az utazóknak. Elsősorban a mi érdekünk, hogy megtaláljuk az igényeinket legjobban kiszolgáló szállodát.

Sokszor úgy gondoljuk egy-egy "zamatos" leírás és néhány jól sikerült fénykép láttán, hogy egy 2*-os vagy 3*-os szállodában úri mulatságban lesz részünk. Ne tápláljunk hamis illúziókat, kezeljük helyén az összes tényt, amit a kiválasztott szállodáról tudunk - főleg a besorolásást. Így megóvhatjuk magunkat egy rossz vakációtól és a - kártérítés reményében elindított - hosszas, gyakorlatilag nem sok eredménnyel kecsegtető huzavonától.

Fontos azt is felmérni, hogy egyes országokban más-más érzést kelt mondjuk egy 3*-os besorolású szálloda. Teljesen egységes nemzetközi szabályozás ugyan nem létezik, de olvassák el azokat az irányelveket, amelyeket a legtöbb országban szem előtt tartanak az egységek besorolásakor.

Kapcsolódó anyag: a belföldi szálláshelyek besorolásának szabályait tartalmazó IKIM-rendelet.

Nem ilyen szobát akartam...

A hiedelemmel ellentétben az egyes szállodákban tett foglalásoknál nem az utazási iroda szabja meg, hogy - adott kategórián belül - melyik utas milyen elhelyezkedésű szobát kap. Minden esetben a szálloda érintett menedzsere maga dönt arról, milyen sorrendben adja ki a szobákat. Ez elsősorban attól függ, hogy a szoba az előző vendég távozása óta megfelelően ki lett-e takarítva.

Amennyiben a visszaigazoláson nem szerepel kifejezetten a szoba elhelyzekdése (kiemelt kategóriája), ám nekünk nem tetszik pl. a szomszéd ház tűzfalának látványa, a recepción kérhetünk szobacserét. Ezt többnyire valamilyen felár helyszíni megfizetése mellett, jószándékú személyzet asszisztálásával vehetjük igénybe.

Más a helyzet, ha a szoba tisztasága vagy felszerelése hagy kívánnivalót maga után (pl. nem működő wc). Ez esetben joggal kérhetünk szobacserét vagy (újabb) takarítást.